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FRETE FIXO: R$ 15,00 com envio para todo o Brasil
O envio é feito por transportadoras (favor checar cobertura)
Prazo de Produção: 2 a 3 dias úteis.
Prazo de Entrega: 7 a 10 dias uteis
(podendo variar de acordo com a região)
Estamos em Salvador no bairro de Stella Maris e temos a opção de retirada.
Ao finalizar a compra no carrinho, selecione a opção retirada.
Qualquer dúvida, entre em contato via WhatsApp.
TERMO DE GARANTIA
Todos os nossos produtos tem garantia!
Prata 925 e Aço Inox:
Garantia vitalícia do metal.
Garantia da solda: 90 dias a partir da compra.
Obs.: A oxidação é um processo natural da prata e não é um defeito de fabricação. Ela pode ser revertida pelo uso da Flanela Mágica própia para limpeza de Joias.
Semijoias:
Garantia por defeito de fabricação: 90 dias a partir da compra.
A garantia não cobre:
Quebra de correntes, queda de pedras, riscos ou amassados, assim como, mal uso. Danos causados por contato excessivo com perfumes, produtos de limpeza ou cloro (que podem afetar o brilho ou a foto interna). Dobradiças forçadas além do ângulo de abertura natural ou infiltração de água no compartimento da foto.
A garantia cobre a peça, não a durabilidade da impressão da foto (que pode desbotar se exposta ao sol ou umidade).
Em caso de defeitos, favor entrar em contato conosco via WhatsApp,
basta clicar no link da aba contato. Os produtos serão avaliados.
IMPORTANTE:
Temos o prazo de 30 dias para analisar o produto. Comprovado o defeito, sua peça poderá ser consertada ou substituída por outra igual, caso o produto esteja fora de linha o cliente receberá o valor da peça em crédito para uso em qualquer um dos nossos itens: Studio Joy Memórias.